Gizlilik Politikası

Hizmet sağlayıcı ve veri sorumlusu

Üyelik, iletişim ve sipariş bilgileri

Birlikod ve Birlikod Kafe müşteri hesaplarında ad-soyad, e-posta, telefon, adres, işletme bilgileri, hesap doğrulama ve şifre yenileme kayıtları işlenir. Şifreler doğrulama amacıyla özetlenerek saklanır. Sipariş seçimi, tutarı, ödeme sonucu ve hizmet durumu; hizmetin kurulması, yürütülmesi ve müşteri desteği için kaydedilir. İletişim formu, mesajı sizin onayınızla WhatsApp üzerinden göndermenizi sağlar.

Ödeme ve e-posta hizmetleri

Kart bilgileri PayTR ödeme formuna girilir; Birlikod kart bilgilerini saklamaz. Ödeme başlatılırken ad-soyad, e-posta, telefon, adres, sipariş ve tutar bilgileri PayTR’ye iletilir. Ödeme sonucu Birlikod sipariş kaydına işlenir. Doğrulama, şifre yenileme ve hizmet bildirimleri için e-posta adresi ve ilgili mesaj içeriği e-posta altyapısında işlenir.

Kafe sistemi ve ücretsiz deneme

İşletmelerin ürün, menü, masa, personel, sipariş ve adisyon kayıtları hizmetin yürütülmesi için tutulur; yetkili hesaplar kendi işletmelerinin kayıtlarına erişir. Deneme ve abonelik süresi sonunda erişim durur. İşletme içerikleri kullanım bitişinden itibaren iki takvim ayı boyunca yeniden abonelik için korunur; bu sürenin sonunda bakım göreviyle silinir. Bu süre müşteri hesabının veya ödeme kayıtlarının tamamının silineceği anlamına gelmez. Tekrarlanan ücretsiz denemeyi önlemek için e-posta ve telefon eşleştirmelerine ilişkin kontrol kayıtları tutulur. Kafe müşterileri, sipariş talepleri için hizmet aldıkları işletmeye de başvurabilir.

Toplama yöntemi, amaç ve hukuki sebepler

Bilgiler site formları, hesap ve ödeme işlemleri, e-posta ve iletişim kanalları ile otomatik güvenlik kayıtları üzerinden toplanır. Hesap ve sipariş işlemleri sözleşmenin kurulması veya ifası; gerekli kayıtlar hukuki yükümlülükler ve bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması; güvenlik ve kötüye kullanım kontrolleri ise temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat kapsamında işlenir. Açık rıza gerektiren farklı işlemler için ayrıca bilgilendirme yapılır ve rıza alınır.

Hizmet sağlayıcılar ve dış bağlantılar

Barındırma ve e-posta sağlayıcıları hizmetin teknik olarak yürütülmesi, PayTR ise ödemenin işlenmesi için ilgili verilere erişebilir. Yetkili kamu kurumlarına hukuken gerekli bilgiler verilebilir. WhatsApp ve dış kaynaklı görsellerin sağlayıcılarına bağlantı kurulduğunda bu sağlayıcılar bağlantı bilgilerini işleyebilir. Yurt dışı bağlantılar ve aktarım gereklilikleri kullanılan hizmete göre ayrıca değerlendirilir; bu metin tek başına açık rıza yerine geçmez.

Çerezler ve güvenlik

Giriş ve istek doğrulaması için gerekli oturum çerezleri kullanılır. Giriş denemeleri ve kötüye kullanımı önlemeye yönelik güvenlik kayıtları tutulabilir. Mevcut sürümde reklam veya ziyaretçi analizi için takip çerezi kurulmaz.

Saklama ve silme

Veriler hizmetin yürütülmesi, hukuki yükümlülükler ve hakların korunması için gerekli süre boyunca saklanır. Kafe işletme içeriklerinin iki aylık geri dönüş süresi dışındaki hesap, ödeme, güvenlik ve yedek kayıtları ayrı değerlendirilir. İşleme şartları ortadan kalktığında veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Haklarınız ve başvuru

6698 sayılı Kanun’un 11. maddesi kapsamında verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, işleme amacını ve amaca uygun kullanımı öğrenme, aktarım yapılan kişileri öğrenme, düzeltme ve şartları oluştuğunda silme veya yok etme talep etme, bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini isteme, yalnızca otomatik analizle aleyhinize çıkan sonuca itiraz etme ve hukuka aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarınız vardır. Başvurularınızı belirtilen posta adresine veya info@birlikod.com adresine iletebilirsiniz; başvuru yönteminize göre kimlik doğrulama ve mevzuattaki usul şartları aranabilir.

Son güncelleme: 15 Ekim 2026